Een verstopt riool: wanneer bent u aan zet en wanneer helpen wij?

Een verstopte wc of afvoer is heel vervelend. Veel mensen denken dat wij dan automatisch in actie komen. Toch hangt dat af van de plek waar de verstopping zit. “Het belangrijkste is om eerst te bepalen waar het probleem zich bevindt,” vertelt Chris, medewerker rioolbeheer bij gemeente Assen. “Als de verstopping op uw eigen terrein zit, bent u zelf verantwoordelijk voor het oplossen ervan. Zit het probleem in het gemeentelijke riool? Dan komen wij in actie.”

Eerst kijken waar het probleem zit

 Om dat te bepalen kunt u het aansluitpunt van uw woning op het gemeentelijke riool controleren. Vaak zit er dicht bij de perceelgrens een ontstoppingsstuk of een erfscheidingsputje. “Als daar geen water in staat terwijl het water in huis niet goed wegloopt, dan zit de verstopping waarschijnlijk op uw eigen terrein,” legt Chris uit. “In dat geval kunt u zelf proberen de verstopping te verhelpen of een ontstoppingsbedrijf inschakelen.” Staat het putje juist vol water? Dan kan het probleem in het gemeentelijke riool zitten. U kunt dit melden via het Meldpunt Openbare Ruimte(externe link).

Een camera onder de grond

Soms is niet direct duidelijk waar een verstopping zit. Dan kan een rioolcamera uitkomst bieden. Met deze speciale camera kan een leiding van binnen worden bekeken. De camera beweegt door de rioolbuis en stuurt beelden door naar een scherm. Zo kunnen medewerkers precies zien waar het probleem zit en wat de oorzaak is. “Met een camera hoeven we niet te gissen,” zegt Chris. “We kunnen letterlijk in het riool kijken en zien of er bijvoorbeeld sprake is van een verstopping, verzakking of beschadiging van de leiding.”

Camera-inspecties

Dankzij camera-inspecties hoeft er vaak minder gegraven te worden en kan sneller worden bepaald wie verantwoordelijk is voor de reparatie. Dat bespaart tijd, kosten en onnodig werk. Het riool ligt grotendeels verborgen onder de grond, maar met moderne technieken kunnen problemen steeds beter worden opgespoord voordat ze groter worden.

Twijfelt u?

Weet u niet zeker wat u moet doen bij een verstopping? Op onze website vindt u een handig stappenplan waarmee u kunt bepalen waar het probleem zit en welke actie u kunt ondernemen. Meer informatie vindt u op deze pagina(externe link).