Loopt u vast met een vraag aan de overheid?

Sinds 5 november kunt u in het stadhuis terecht bij De Wegwijzer. Dit is een nieuwe balie waar u terechtkunt met vragen over ons en andere overheidsorganisaties.

Zaken regelen met de overheid is niet altijd makkelijk. Misschien snapt u een brief niet, lukt een formulier niet of weet u niet bij welke organisatie u moet zijn. Past uw vraag er niet tussen? Ook dan bent u van harte welkom. De medewerkers van De Wegwijzer nemen de tijd voor u. Ze vullen samen met u formulieren in, leggen uit wat een brief betekent en helpen bij een digitale aanvraag.

Hulp bij contact met overheidsorganisaties 

Heeft u vragen over toeslagen, studiefinanciering of een uitkering? Dan nemen we samen met u contact op met organisaties zoals DUO, UWV en de Belastingdienst. Kunnen we uw vraag niet zelf beantwoorden? Dan brengen we u in contact met de juiste collega. U hoeft uw verhaal niet opnieuw te vertellen. 

Hulp is gratis 

U kunt zonder afspraak binnenlopen in de publiekshal, tijdens de openingstijden van het stadhuis. Heeft u vragen? Dan kunt u ons bellen via 14 0592 of mail naar dewegwijzer@assen.nl.